سلب مسئولیت و سیاست استفاده از خروجیهای هوش مصنوعی
آخرین بهروزرسانی: ۲۲ بهمن ۱۴۰۴
این سند چارچوب استفاده مسئولانه از خروجیهای تولیدشده توسط سامانههای تحلیلی و هوش مصنوعی دیدهبان، از جمله محصول «برنا»، را مشخص میکند و حدود مسئولیت کاربران و شرکت را تبیین مینماید.
استفاده از خدمات دیدهبان بهمنزله پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. ماهیت خدمات و خروجیها
خدمات دیدهبان و سامانه «برنا» ابزارهای تحلیل داده، تولید گزارش، پاسخگویی هوشمند، پیشبینی و پشتیبانی تصمیمگیری هستند.
خروجیهای این سامانهها ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- تحلیلهای عددی و آماری
- نمودارها و داشبوردها
- پیشبینی روندها
- رتبهبندی یا امتیازدهی
- پیشنهادهای تحلیلی
- تولید متن یا گزارش
این خروجیها ماهیت «تصمیمیار» دارند و جایگزین قضاوت حرفهای، مشاوره تخصصی، تحلیل انسانی یا تصمیم مدیریتی قطعی محسوب نمیشوند.
۲. هشدار ریسک و محدودیت اتکا
کاربر آگاه است و میپذیرد که:
- هوش مصنوعی ماهیتی احتمالی دارد و ممکن است خروجیها شامل خطا، نقص یا تفسیر نادرست باشند.
- دادههای ورودی ممکن است ناقص، قدیمی یا نادقیق باشند و بر خروجی اثر بگذارند.
- پیشبینیهای مبتنی بر داده ذاتاً با عدم قطعیت همراه هستند.
- تحلیلهای بازار، مالی یا معاملاتی همواره در معرض ریسکهای بیرونی و تغییرات ناگهانی قرار دارند.
هیچیک از خروجیهای سامانه نباید بهعنوان تنها منبع حقیقت یا مبنای قطعی تصمیمگیری استفاده شود.
دیدهبان هیچ تضمینی نسبت به:
- صحت کامل و بیخطا بودن خروجیها
- تحقق پیشبینیها
- انطباق کامل تحلیل با شرایط خاص هر کاربر
ارائه نمیدهد.
۳. سیاست بازبینی انسانی
استفاده عملیاتی از خروجیهای تولیدشده توسط سامانههای هوش مصنوعی مستلزم بررسی و ارزیابی انسانی مناسب است.
کاربر متعهد است که پیش از هرگونه استفاده رسمی، قراردادی، مالی یا اجرایی از خروجیها:
- دقت و تناسب آنها را بررسی کند؛
- در صورت لزوم از متخصصان مربوطه (مالی، حقوقی، مدیریتی و …) مشورت بگیرد؛
- از قضاوت حرفهای انسانی در کنار ابزار هوشمند استفاده کند.
تصمیمهای مهم و اثرگذار، از جمله اما نه محدود به موارد زیر، نباید صرفاً بر اساس خروجی سامانه اتخاذ شوند:
- تصمیمهای سرمایهگذاری یا معاملاتی
- تعیین قیمت یا سیاست فروش
- اعطای اعتبار یا امتیاز مالی
- رتبهبندی یا محدودسازی اشخاص
- اعمال جریمه، تخفیف یا قطع همکاری
- هرگونه تصمیمی که دارای اثر حقوقی، مالی یا اعتباری بر اشخاص حقیقی یا حقوقی باشد
مسئولیت نهایی هرگونه تصمیم بر عهده کاربر است.
۴. استفاده از خروجی در ارتباط با اشخاص
در صورتی که خروجی سامانه شامل تحلیل، رتبهبندی یا ارزیابی مربوط به اشخاص حقیقی یا حقوقی باشد، کاربر موظف است:
- از استفاده تبعیضآمیز، غیرمنصفانه یا مغایر با قوانین اجتناب کند؛
- اطمینان حاصل کند که تصمیم نهایی مبتنی بر بررسی چندمنبعی و انسانی است؛
- الزامات قانونی مرتبط با حریم خصوصی، دادههای شخصی و مقررات صنفی را رعایت نماید.
دیدهبان مسئول پیامدهای ناشی از استفاده کاربر از چنین خروجیهایی نخواهد بود.
۵. عدم ارائه مشاوره حرفهای
هیچیک از خدمات یا خروجیهای ارائهشده توسط دیدهبان و برنا بهعنوان:
- مشاوره سرمایهگذاری
- مشاوره مالی
- مشاوره حقوقی
- یا توصیه الزامآور تجاری
تلقی نمیشود.
کاربران در صورت نیاز به چنین خدماتی باید به متخصصان ذیصلاح مراجعه کنند.
۶. مسئولیت کاربر در قبال دادههای ورودی
دقت و کیفیت خروجیها به دادههای ورودی وابسته است.
کاربر مسئول صحت، کامل بودن و قانونی بودن دادههایی است که در سامانه وارد میکند. هرگونه خطا، تحریف یا نقص در دادههای ورودی میتواند منجر به خروجی نادرست شود و مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
۷. محدودیت مسئولیت
در بیشترین حد مجاز قانونی، دیدهبان در قبال:
- زیانهای مستقیم یا غیرمستقیم
- از دست رفتن سود یا فرصت تجاری
- خسارات ناشی از تصمیمهای مبتنی بر خروجی سامانه
مسئولیتی نخواهد داشت.
استفاده از خروجیهای هوش مصنوعی کاملاً با پذیرش ریسک توسط کاربر انجام میشود.
۸. پذیرش آگاهانه ریسک
با استفاده از خدمات دیدهبان و برنا، کاربر تأیید میکند که:
- از ماهیت غیرقطعی و تحلیلی سامانههای هوش مصنوعی آگاه است؛
- مسئولیت نهایی تصمیمهای خود را میپذیرد؛
- سامانه را بهعنوان ابزار کمکی در کنار تحلیل انسانی به کار میگیرد، نه جایگزین آن.